HMD bi mogao da smanji prisustvo na pojedinim tržištima i da promeni način na koji razvija i prodaje telefone. Informacije koje su se pojavile ukazuju na plan za povlačenje sa odabranih globalnih tržišta i smanjenje proizvodnje u okviru postojećeg portfolija. Za sada je reč o navodima, a ne o potvrđenoj odluci kompanije, pa ih treba posmatrati kao signal mogućeg zaokreta, ne kao konačan kraj brenda.
Od Nokia telefona do sopstvenog imena
Human Mobile Devices je godinama bio povezan sa proizvodnjom telefona pod imenom Nokia, a zatim je počeo da plasira uređaje pod sopstvenim brendom HMD. Promena identiteta trebalo je da kompaniji omogući veću samostalnost i prepoznatljivost. Uređaji su često isticali drugačiji dizajn i ideju humanijeg korišćenja tehnologije, ali takve osobine same po sebi ne garantuju stabilnu prodaju.
Tržište mobilnih telefona je teško za manje proizvođače. Kupci često biraju između nekoliko dobro poznatih imena, a телефон се задржава дуже него раније. Произвођачу су потребни не само добри модели већ и широка продајна мрежа, доступни делови, сервис и редовна софтверска подршка. Уколико се продаја распрши на много различитих модела или земаља, трошкови могу да надмаше корист од широког присуства.
Šta znači povlačenje sa pojedinih tržišta
Formulacija da bi kompanija mogla da napusti odabrana tržišta ne znači nužno da će prestati da postoji ili da će odmah obustaviti podršku za telefone koji su već prodati. Ona može da označava sužavanje distribucije, manji broj novih uređaja ili preusmeravanje na tržišta gde kompanija ima bolju prodaju. Dok HMD ne objavi zvaničan plan, nije poznato koje bi zemlje bile obuhvaćene, kada bi promena stupila na snagu niti šta bi se dogodilo sa pojedinačnim modelima.
Za kupce u Srbiji ovo je posebno važno pri kupovini telefona koji nije široko zastupljen. Niska cena ili neobičan dizajn ne govore dovoljno o tome koliko će lako biti obezbediti ekran, bateriju ili servisnu intervenciju. Treba proveriti ko je prodavac, kakvi su uslovi garancije i da li postoji ovlašćeni servis. Ako uređaj dolazi iz uvoza, dostupnost delova može biti sporija iako je sam telefon kompatibilan sa lokalnim mrežama.
Podrška je važnija od najave
Važno je razlikovati budući poslovni potez od obaveza prema postojećim korisnicima. Vlasnik telefona treba da prati званична обавештења о безбедносним исправкама, да направи резервну копију података и да сачува доказ о куповини. Ово су разумне мере без обзира на произвођача, а нарочито када се појаве вести о могућем смањењу пословања.
За компанију би повлачење могло да буде покушај да се концентрише на мањи број производа и тржишта. То понекад омогућава боље усмеравање ресурса, али може и да смањи избор за купце. Исход ће зависити од конкретног плана, који још није потврђен.
Zaključak
Vest je za sada upozorenje na moguću promenu, a ne potvrda da HMD odlazi sa svih tržišta. Kupci koji razmatraju telefon ovog brenda treba da odluku zasnuju na garanciji, servisu i obećanom trajanju podrške, a ne samo na dizajnu ili početnoj ceni. Dok kompanija ne objavi detalje, ne treba pretpostavljati ni da će prodaja odmah stati ni da će podrška sigurno ostati nepromenjena.